KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 01.09.2025

1) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DNCLAB tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: DNCLAB (lütfen ticari unvan/MERSİS/Vergi Dairesi-No ekleyin)
• Adres: Orhan Gazi, 1725. Sk. NO: 61, 34538 Esenyurt/İstanbul
• Telefon: 0212 504 25 23
• E-Posta: [email protected]

2) Metnin Kapsamı

Bu metin; web sitemiz, mağaza/telefon kanallarımız, e-posta/mesajlaşma araçları ve iş başvurusu/tedarik süreçleri üzerinden müşteri, ziyaretçi, aday çalışan, tedarikçi yetkilisi vb. ilgili kişi gruplarına ait kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve haklarınızı açıklar.

3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

4) İşleme Amaçları

• Ürün/hizmet satış ve satış sonrası süreçlerinin yürütülmesi (sipariş, teslimat, faturalama, iade/garanti)
• Müşteri ilişkileri, talep/şikayet yönetimi ve teknik destek süreçleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kayıtların mevzuata uygun saklanması
• Tedarik/lojistik faaliyetleri ve iş ortakları ile sözleşme yönetimi
• Finans ve muhasebe işlemleri
• Bilgi güvenliği, sistem sürekliliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Pazarlama süreçleri, kampanya ve bülten iletişimi (açık rıza mevcutsa)
• İK süreçleri: işe alım, başvuru değerlendirme (aday çalışanlarda)

5) Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemiz/formlarımız, çağrı merkezi/e-posta/mesajlaşma kanalları, sözleşmeler, tedarik ve ziyaretçi kayıtları ile otomatik/otomatik olmayan yollarla toplanır ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• c) Bir sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması,
• Açık rıza: Pazarlama/iletişim ve özel nitelikli kişisel veriler için gerekli olduğu haller.

6) Kişisel Verilerin Aktarımı

Amaçlarla sınırlı olmak üzere; yetkili kamu kurum/kuruluşları, hukuki/finansal danışmanlar, bankalar/ödeme kuruluşları, kargo/lojistik firmaları, tedarikçiler/iş ortakları, BT hizmet sağlayıcıları, barındırma/yararlandığımız bulut sistemleri ile paylaşım yapılabilir. Yurtdışına aktarım söz konusu olduğunda, KVKK’ya uygun mekanizmalar (açık rıza, Kurul kararları veya yeterlilik) uygulanır.

7) Saklama Süreleri

• Sözleşme ve ticari kayıtlar: ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl
• Müşteri destek kayıtları: 3 yıl (zamanaşımı/uyuşmazlık hallerinde daha uzun)
• İşlem güvenliği logları: 2 yıl (5651 ve ilgili mevzuat)
• Pazarlama izin/ret kayıtları: izin geri çekilene kadar, çekildikten sonra 3 yıl
• İşe alım başvuruları: uygun pozisyonlar için en fazla 1 yıl

Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) Veri Güvenliği

Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemenin önlenmesi için idari ve teknik tedbirler (erişim yetkileri, parola politikaları, ağ/uygulama güvenliği, loglama, personel farkındalık eğitimleri, sözleşmesel hükümler) uygulanır.

9) Çerezler (Cookies)

Sitemizde zorunlu çerezler ile kullanıcı deneyimini ve performansı iyileştiren çerezler kullanılabilir. Ayrıntılar ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Pazarlama amaçlı çerezler açık rızanıza tabidir.

10) İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Tarafımıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel veriniz işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zararın giderilmesini talep etme.

11) Başvuru Usulü

Başvurularınızı KVKK Başvuru Formu ile bizzat/posta yoluyla adresimize veya [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi tevsik eden bilgiler ve talep konusunu açıkça belirtiniz.

• Adres: Orhan Gazi, 1725. Sk. NO: 61, 34538 Esenyurt/İstanbul
• E-Posta: [email protected] (konu: “KVKK Başvuru”)

Not: Elektronik imza/kayıtlı e-posta (KEP) kullanıyorsanız bu kanalları da tercih edebilirsiniz. Başvuru formu için: /kvkk-basvuru-formu.

12) Değişiklik ve Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni; faaliyet ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

İletişim: Tel: 0212 504 25 23 • E-posta: [email protected]